Вопросы у таможенной службы возникают чаще всего по следующим причинам:
- Таможенная стоимость товара превышает беспошлинный лимит и
необходима уплата пошлины и остальных сборов (НДС, акциз). Или же у
инспектора возникли сомнения относительно достоверности суммы, которая
заявлена в таможенной декларации или же декларация заполнена не полно
(не заполнена вообще и т.д.).
- Содержимое посылки явно превышает потребности физического лица и может быть охарактеризовано, как «груз для коммерческого использования». Например большое количество одинаковых вещей (15 курток, 10 пар обуви, 5 GPS навигаторов, 3 ноутбука), или чрезмерное количество, явно превышающее потребности одного человека (10 кг. чая и т.д.).
- Посылка содержит товары запрещенные к пересылке.
Итак, Вас пригласила таможенная служба по вопросу связанному с
посылкой, полученной из-за границы. Обычно это делается телеграммой, но
могут вызвать, как по телефону, так и обычным письмом.
Прежде всего не стоит нервничать, оперируя фразами, типа «посылку задержала таможня».
Да, это так, но ведь не арестовала же? Необходимо всего лишь запастись
зарядом позитивной энергии и грамотно подготовиться к предстоящему
визиту, собрав необходимые документы.
Вам понадобятся:
- Данные о посылке: полученная телеграмма или письмо (если таковые были), номер для отслеживания через интернет и т.д.
- Оригинал внутреннего гражданского паспорта и его ксерокопия (все
страницы с фото, прописка). Водительское удостоверение или заграничный
паспорт его не заменят. Жителям Украины понадобится идентификационный
код плательщика налогов и его копия.
- Подготовить материалы, которые могут подтвердить стоимость
находящегося в посылке товара (если Вы конечно знаете, что там
находится). Это может быть: распечатка страницы интернет — магазина,
лота на аукционе eBay и т.д. Для большей уверенности в своей правоте
можно сделать распечатки товаров с разных сайтов.
- Подтверждением стоимости может служить факт оплаты, поэтому сделайте
распечатку операций из интернет — банкинга или же закажите выписку
операций по платежной карте в банке. Также сделайте распечатку операций в
Paypal или любой другой платежной системе, с помощью которой был
оплачен товар.
Теперь о том, что необходимо помнить:
- Помимо документов, Вы должны подготовиться давать четкие ответы, на
поставленные вопросы. Поэтому информация о содержимом посылки и том, что
указано в таможенной декларации, у Вас должна быть исчерпывающей.
Например, если у вас несколько единиц того или иного товара, можно
объяснить, что это на подарки, но если таких единиц десятки, то не стоит
делать «хорошую мину при плохой игре» и пытаться схитрить. Лучше сказать, что отправитель сделал это по собственной инициативе.
- Лучше не говорить, что Вы не в курсе относительно того, что
находится в посылке и кто ее прислал. Тогда рычагов влияния на ситуацию в
Ваших руках останется крайне мало.
- В качестве аргумента, для определения стоимости, таможенный
инспектор не может использовать цену того или иного товара на внутреннем
рынке. Обычно это запрещено инструкцией, но если он попытается сделать
это — смело парируйте. Тут правда на Вашей стороне.
- От получения посылки можно отказаться. Но делать это нужно сразу, пока бумаги еще не заполнялись и Вы ничего не подписывали.
- Если в таможенной декларации указано «подарок»
(Gift), то это не несет никакой смысловой нагрузки и ни на, что в
практическом отношении не влияет. При превышении беспошлинного лимита
таким почтовым отправлением потребуется уплата всех сборов. Оно также
может быть определено, как «груз для коммерческого использования»
(большое количество единиц однородного товара и т.д.).
- Если груз в посылке очевидно запрещен к пересылке (холодное,
огнестрельное оружие) и т.д., то не стоит тратить зря время и просить
отдать его — это бесполезно, он будет конфискован.
- Будьте доброжелательны и вежливы. Помните, что все люди и у каждого
своя работа. Точно не стоит грубить, требовать и т.д. Не надо говорить о
том, что когда-то (у кого-то) подобный товар или посылку пропустили без
проблем. Большую роль в дальнейшем варианте развития событий играет
человеческий фактор. Поэтому ведите себя соответствующе.
- Не вздумайте предлагать взятку. Проблем она не решит, а вот новые,
гораздо более, серьезные легко может создать. Пусть даже Вы наслышаны о
том, что таможня насквозь коррумпирована. Маловероятно, что у людей «со стороны», кто-то, что-то возьмет, тем более в стенах учреждения, тем более небольшую сумму.
|